DO’s & DON’Ts
DΟs
Δίνουμε Ανατροφοδότηση:
- Έγκαιρα: Όσο πιο σύντομα μετά το εκάστοτε συμβάν.
- Συγκεκριμένα: Ξεκινήστε από τα θετικά σημεία του ατόμου, περιγράψτε εκείνες τις συμπεριφορές που πρέπει να διατηρηθούν/ αλλαχθούν, δώστε συγκεκριμένα παραδείγματα.
- Περιγραφικά και όχι επικριτικά: Περιγράψτε τη συμπεριφορά του άλλου και τις επιπτώσεις που αυτή έχει, όχι το ίδιο το άτομο.
- ‘Κάντε τη δική σας’: Να μιλάτε για τον εαυτό σας.
Όταν Λαμβάνουμε Ανατροφοδότηση:
- Ζητήστε τη: Βρείτε ευθείς ανθρώπους που θα είναι συγκεκριμένοι/ περιγραφικοί και θα σας βοηθήσουν με την ανατροφοδότησή τους.
- Κατευθύνετέ τη: Κάνετε ερωτήσεις, εστιάστε στο μέλλον και τι μπορείτε να κάνετε για να είστε περισσότερο αποτελεσματικοί.
- Δεχτείτε τη: Μην αμύνεστε ή δικαιολογείστε, ακούστε χωρίς να ασκείτε κριτική.
DON’Ts
ΔΕΝ:
- Βασίζουμε την ανατροφοδότηση σε προσωπικές συμπάθειες.
- Είμαστε απότομοι.
- Είμαστε απόλυτοι στις εκφράσεις μας.
- Υπερφορτώνουμε το άλλο άτομο με αρνητικά στοιχεία.