ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟΥ FEEDBACK

Προϊστάμενος: Γεια σου Γιάννη, πώς είσαι; Κάθισε.
Υφιστάμενος: Ευχαριστώ.
Προϊστάμενος: Πώς πάει η δουλειά; Όλα καλά;
Υφιστάμενος: Ναι πάρα πολύ καλά. Η γραμμή παραγωγής τρέχει μια χαρά. Ό,τι προβλήματα είχαμε με τα μπουκάλια τους βοήθησα και τα λύσαμε. Ο διευθυντής του ποιοτικού ελέγχου με ευχαρίστησε που του πήγα τα report τόσο γρήγορα. Νωρίτερα και από ότι τα περίμενε.
Προϊστάμενος: Μπράβο, πολύ καλά. Είσαι γρήγορος στη δουλειά σου.
Υφιστάμενος: Ευχαριστώ.
Προϊστάμενος: Γιάννη, σκέφτηκες ποτέ ότι μερικές φορές βιάζεσαι κάπως;
Υφιστάμενος: Τι εννοείς;
Προϊστάμενος: Θυμάσαι πριν ένα μήνα που ξέχασες να πείς στους ανθρώπους σου να καταχωρήσουν τα στοιχεία για την αξιολόγηση του κόστους του συνολικού έργου;
Υφιστάμενος: Ναι το θυμάμαι.
Προϊστάμενος: Γιατί συνέβη αυτό;
Υφιστάμενος: Εκείνες τις μέρες όλα τρέχανε πάρα πολύ γρήγορα και όλοι ζητούσαν διάφορα στοιχεία από εμάς για να κλείσουν το οικονομικό έτος.
Προϊστάμενος: Αυτό είναι αλήθεια. Θυμάμαι όμως επίσης ότι και τα στοιχεία του ποιοτικού ελέγχου ήταν 2-3 φορές ελλιπή.
Υφιστάμενος: Για να είμαι ειλικρινής δεν τα θυμάμαι όλα…. Όμως, τότε είχαμε και έναν summer trainee στην ομάδα.
Προϊστάμενος: Βέβαια, θα αναφερόμουν και στους trainees. Γιάννη, είσαι πολύ καλός μαζί τους, επενδύεις χρόνο, τους δείχνεις τη δουλειά και υπολογίζεις τη γνώμη τους, ενώ άλλοι τους αγνοούν.
Υφιστάμενος: Όλοι πρέπει να μάθουμε.
Προϊστάμενος: Έτσι είναι Γιάννη. Ας επανέλθουμε στις περιπτώσεις που ξέχασες να δώσεις οδηγίες στην ομάδα σου να συμπεριλάβουν τα στοιχεία.
Υφιστάμενος: Tι θέλεις να πεις Δήμητρα; Ότι είμαι απρόσεκτος ή κάτι τέτοιο;
Προϊστάμενος: Το μόνο που λέω είναι ότι πρέπει να φέρουμε την αξιοπιστία σου στο ίδιο επίπεδο με την υπόλοιπη απόδοσή σου. Οπως η πολύ καλή τυπικότητα και υπευθυνότητά σου. Δεν έκανες διάλειμμα φαγητού εδώ και μιά εβδομάδα και δούλευες για να μην καθυστερήσουν τα στοιχεία που είχε ζητήσει η διεύθυνση του ποιοτικού ελέγχου από το τμήμα σου.
Υφιστάμενος: Η Κατερίνα είχε προβλήματα με την εγκυμοσύνη της και έπρεπε να λείψει, έτσι έπρεπε εγώ να καλύψω τη θέση της προκειμένου να είμαστε συνεπείς.
Προϊστάμενος: Κι όμως άλλοι δεν θα έκαναν το ίδιο.
Υφιστάμενος: Πράγματι. Η διεύθυνση του marketing δεν υπάρχει περίπτωση ποτέ να μας δώσουν τις προδιαγραφές στην ώρα τους. Μια ζωή αργοπορημένοι είναι.
Προϊστάμενος: Το ξέρω. Έμαθα ότι τσακώθηκες μαζί τους.
Υφιστάμενος: Μα κωλυσιεργούσαν.
Προϊστάμενος: Πιστεύεις ότι μόνο εκείνοι έφταιγαν;
Υφιστάμενος: Κυρίως.
Προϊστάμενος: (βλέμμα….)
Υφιστάμενος: Η αλήθεια είναι ότι φταίγαμε και οι δυο.
Προϊστάμενος: Αν σου ζητούσα να αξιολογούσες ο ίδιος την απόδοσή σου για τον περασμένο χρόνο, πώς θα την έκρινες; Τι πιστεύεις έκανες καλά και τι θα μπορούσες να κάνεις καλύτερα;
Υφιστάμενος: Είμαι πολύ γρήγορος και ανταποκρίνομαι σε όποια deadlines.
Προϊστάμενος: Σωστά.
Υφιστάμενος: Aναπτύσω τους ανθρώπους στην ομάδα μου και είμαι πολύ υποστηρικτικός.
Προϊστάμενος: Επίσης, είσαι πολύ αποτελεσματικός σε ώρα κρίσης. Καταλαβαίνεις το σύστημα και δίνεις τις σωστές λύσεις.
Υφιστάμενος: Ναι έτσι είναι.
Προϊστάμενος: Τι θα μπορούσες να βελτιώσεις τον επόμενο χρόνο;
Υφιστάμενος: Είμαι λίγο ανυπόμονος όταν υπάρχουν πολλά ζητούμενα και προκειμένου να είμαι εντάξει με τους χρόνους, μου διαφεύγουν οι λεπτομέρειες.
Προϊστάμενος: Είναι πράγματι πολύ σημαντικό για την αποτελεσματικότητα του ρόλου σου να είσαι προσεκτικός και συγκεντρωμένος. Και σε σχέση με τους ανθρώπους;
Υφιστάμενος: Μερικές φορές η αλήθεια είναι ότι νευριάζω όταν δεν είναι συνεπείς με το χρόνο.
Προϊστάμενος: Άρα τι θα κάνεις για να το βελτιώσεις αυτό τον επόμενο χρόνο;
Υφιστάμενος: Να μην χάνω την ψυχραιμία μου και να μη βιάζομαι, ώστε να μπορώ να ελέγχω και την ακρίβεια των ζητούμενων.
Προϊστάμενος: Πολύ ωραία λοιπόν, είμαι σίγουρη ότι θα έχουμε μία πολύ αποτελεσματική χρονιά.