ΑΣΚΗΣΗ – ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΓΝΩΜΗ ΣΟΥ;

Είναι η παρακάτω δήλωση Ενισχυτικής Ανατροφοδότησης αποτελεσματική;

“Τα πήγες πολύ καλά σε αυτή την επίσκεψη πώλησης.”

Είναι η παρακάτω δήλωση Ενισχυτικής Ανατροφοδότησης αποτελεσματική;

“Μου αρέσει ο τρόπος με τον οποίο χειρίστηκες την κατάσταση. Πρέπει όλοι όταν είμαστε υπό πίεση, να παραμένουμε τόσο ήρεμοι.”

Είναι η παρακάτω δήλωση Ενισχυτικής Ανατροφοδότησης αποτελεσματική;

“Ήσουν πολύ αποτελεσματικός στο να αναπτύξεις καλές σχέσεις με αυτόν τον πελάτη. Μου είπε ότι εκτιμά τον τρόπο με τον οποίο τον κρατάς ενήμερο μέσω των follow-up τηλεφωνημάτων.”

Είναι η παρακάτω δήλωση Ενισχυτικής Ανατροφοδότησης αποτελεσματική;

“Έχεις πραγματικό ταλέντο στο να κάνεις τις σωστές ερωτήσεις. Όταν ο Θωμάς είπε ότι δεν ήθελε να ακολουθήσει το σχέδιό μας, τα ερωτήματα που έθεσες και η σειρά με την οποία τα έθεσες, μας βοήθησαν να εντοπίσουμε τη ρίζα των ανησυχιών του.”